Sıhhat Sigorta, CRM Teknolojisi ile Müşteri İlişkilerini Güçlendiriyor
Sıhhat Sigorta, iç süreçlerini daha verimli hale getirmek ve müşteri hizmetlerinde mükemmeliyeti yakalamak için yenilikçi bir Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) platformunu kullanıma sundu. Bu sistem, satış ve satış sonrası hizmetlerden, müşteri memnuniyetine kadar tüm operasyonları tek bir merkezde topluyor.
Yeni CRM altyapısı, çalışanların görevlerini daha verimli şekilde organize etmelerine, müşteri taleplerini anında yönetmelerine ve departmanlar arasında kesintisiz iletişim kurmalarına yardımcı oluyor. Bu sayede manuel iş yükü azalırken, hizmet süreçleri hızlanıyor ve müşteri memnuniyeti artıyor.
Sıhhat Sigorta, dijital dönüşüm adımlarıyla müşteri beklentilerini daha iyi karşılamayı hedefliyor ve sunduğu çözümleri sürekli olarak geliştiriyor.
